Ik heb een beschadigd, kapot of niet meer functionerend artikel, wat moet ik doen?

Wat vervelend om te horen dat je artikel is beschadigd. Betreft het een artikel van je laatste herverstrekking, dan kunnen we dit artikel voor je vervangen. Je hebt hierbij twee mogelijkheden.

1. Je komt langs bij ons in Gebouw 107. Zo kunnen we je artikel bekijken en beoordelen of we deze kunnen repareren of een nieuwe bestelling voor je plaatsen. Je kunt dan direct het oude artikel inleveren.
2. Je stuurt een foto naar bedrijfskleding@klm.com van de betreffende beschadiging en van het productieordernummer (dit vind je op het label aan de binnenkant). De Customer Service beoordeelt je foto en bied je een gepaste oplossing.